A Ouvidoria do Tribunal de Justiça Militar do Estado de São Paulo passa a contar com mais um canal de atendimento ao público. Desde esta terça-feira (3/2), está disponível o acesso à Ouvidoria por meio do Balcão Virtual, pela plataforma Microsoft Teams.

A novidade foi oficializada pela Instrução nº 9/2026-Pres/Ouv, publicada na mesma data, que atualiza a Instrução nº 8/2022. A iniciativa reforça o compromisso do TJMSP com a ampliação do acesso digital, a aproximação com a sociedade e o fortalecimento do papel institucional da Ouvidoria como espaço de escuta, acolhimento e aprimoramento dos serviços públicos.

Com o Balcão Virtual, cidadãos(ãs), servidores(as) e magistrados(as) ganham mais uma alternativa prática e acessível para entrar em contato com a Ouvidoria, sem necessidade de deslocamento físico, o que contribui para tornar o atendimento mais ágil e inclusivo. Para o atendimento virtual, é responsabilidade do solicitante assegurar que dispõe das condições técnicas necessárias para a transmissão audiovisual, como acesso à internet, câmera, microfone e dispositivo compatível. O Tribunal não se responsabiliza nem oferece suporte técnico para a configuração ou o funcionamento dos equipamentos, softwares ou conexões utilizados pelo usuário durante o atendimento. Acesse aqui.

Formas de acesso à Ouvidoria do TJMSP

Balcão Virtual: via Microsoft Teams – acesse aqui
Atendimento presencial: Rua Dr. Vila Nova, 285 – Vila Buarque – São Paulo, térreo, das 11h às 19h, em dias úteis
Sistema eletrônico: formulário eletrônico – clique aqui
Telefone: 0800 941 7461, das 11h às 19h, em dias úteis
Correspondência: Ouvidoria do Tribunal de Justiça Militar do Estado de São Paulo – Rua Dr. Vila Nova, 285 – Vila Buarque – São Paulo/SP – CEP 01222-020
E-mail: ouvidoria@tjmsp.jus.br