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Balcão Virtual: TJMSP lança novo canal de atendimento on-line

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Diante da necessidade de manutenção de um canal permanente de comunicação entre jurisdicionados e unidades judiciárias, o Tribunal de Justiça Militar do Estado de São Paulo lançou, nesta segunda-feira (12/4), o Balcão Virtual. A nova ferramenta on-line foi regulamentada pelo Provimento nº 95/2021 – AssPres e funcionará durante todo o horário de atendimento ao público, sem necessidade de agendamento prévio, de forma similar à do balcão de atendimento presencial.  

O Balcão Virtual consiste em salas de videoconferência semelhantes ao “balcão físico”, pelo qual se presta atendimento presencial ao público. A nova plataforma permite o contato remoto e imediato com as seguintes unidades: Cartório Cível, Cartório Criminal, Cartório Distribuidor, Cartório das Execuções Criminais e Diretoria Judiciária. 

Cada unidade judiciária possui sua sala específica para atendimento virtual, que ocorrerá durante o horário de atendimento ao público, sem necessidade de agendamento prévio. O link para acesso ao Balcão Virtual está disponível no site do TJMSP, no menu superior “Balcão Virtual”.  

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A imagem apresenta um fundo roxo escuro, com um elemento central em formato de caminho sinuoso, semelhante a uma estrada clara que se estende horizontalmente pela cena. À esquerda, esse caminho se conecta a um grande símbolo estilizado que remete ao feminino — uma combinação entre o símbolo da mulher e uma fechadura, sugerindo proteção, segurança ou acesso restrito. O formato lembra uma entrada ou portal. Sobre o caminho, duas mulheres caminham lado a lado, em direção à esquerda, como se estivessem se aproximando desse símbolo/portal. Elas são representadas de forma simples e estilizada, com roupas em tons contrastantes (uma em rosa e outra em azul), reforçando a ideia de diversidade e movimento conjunto. No canto superior direito, aparece a frase: “A VIOLÊNCIA NÃO MORA AQUI”, em letras brancas. A composição transmite a ideia de um percurso seguro, acolhimento e proteção contra a violência, especialmente voltada às mulheres. O caminho pode simbolizar uma jornada ou acesso a um espaço onde há respeito e segurança.

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